SOPORTE

Centro de Ayuda

Todo lo que necesitas saber antes y después de instalar.

Windows va a mostrarte una alerta. Aquí está el porqué.
TRARO es software independiente. Todavía no cuenta con certificado de firma de código, así que Windows muestra «Editor desconocido» durante la instalación. El archivo es seguro y puedes verificarlo por tu cuenta. El certificado se adquiere con las primeras ventas.
Paso 1 — Windows SmartScreen: Haz clic en "Más información" (abajo a la izquierda) y luego en "Ejecutar de todas formas". Solo lo verás una vez.
Paso 2 — Aviso de seguridad de Revit: Selecciona "Cargar siempre" (Always Load). Listo — TRARO aparece en tu ribbon.
Qué hace el instalador
Detecta las versiones de Revit que tienes instaladas, copia el add-in a la carpeta correspondiente y registra el archivo .addin. No modifica tus modelos, no altera tu configuración de Revit, no instala nada más.
Qué datos envía
TRARO envía estadísticas de uso anónimas para saber qué mejorar. Nunca envía tus modelos, nombres de archivo ni información de tus proyectos.

Solución de Problemas

Causa: Antivirus bloqueando FFmpeg.
Solución: Verifique permisos de carpeta. Las imágenes (frames) quedan de respaldo.
La versión Free solo permite video en Vertical IG (1080x1920). Cambia la resolución para desbloquear o compra PRO.
No. VIZ PRO desbloquea el sistema visual completo. El motor de cámara sigue en el plan gratis — tres Pases de exportación con calidad completa y después marca de agua. Para el motor completo sin marca de agua necesitas TRARO Freelancer o TRARO Pass.
Freelancer es un pago único y es tuyo para siempre, con todo lo que TRARO incluye hoy. Pass es anual y suma cada nueva colección Signature Series que publiquemos mientras esté activo.
Sí, aunque el tiempo por fotograma aumenta con el tamaño del modelo. En modelos muy grandes conviene usar Section Box para limitar lo que se procesa.
El modo Simple está incluido en la versión gratuita. Standard y Avanzado requieren licencia completa.
Tus primeras tres exportaciones son de calidad completa y sin marca de agua. Después, la versión gratuita agrega marca de agua y se limita a la colección Architectural.
No. TRARO trabaja con la vista que ya tienes en Revit. No hay motor de render, no hay materiales que configurar.

Diccionario de Movimientos

MovimientoMejor Para...Nota Técnica
Órbita Traro Plano de introducción general Órbita a altura constante, cierra en tu vista exacta.
Barrido Centinela Reveal medido de una fachada Péndulo en arco, vuelve a tu nivel en ambas puntas.
Ascenso Andino Reforzar la escala vertical Ascenso vertical, cruza tu vista a mitad de camino.
Acecho Rapaz Acercamiento dramático a un detalle Dolly radial, cruza tu vista a mitad de camino.
Vuelo de Grúa Plano de grúa para paisajes o conjuntos Plano grúa, se abre hacia afuera — nunca se acerca.
Foco Traro Tensión creciente sobre un punto focal Dolly zoom recto — sin diagonal, sin rotación.
Sur Flotante Recorridos que necesitan sentirse humanos Duración fija, velocidad constante, sin aceleraciones.
Ascenso Épico El primer plano de un video Ángulo y radio crecen juntos desde tu vista.
Riel Perfecto Fachadas largas o pasillos Sin rotación de cámara — desplazamiento recto.
Péndulo Loops cortos para redes sociales Cruza tu vista tres veces, acento de altura en las puntas.
Órbita Héroe El plano hero de cierre Aterriza exacto en tu vista con descenso en crescendo.
Derrape Traro Tomas aéreas con sensación de dron real Loop armónico en radio, centro y altura.
Despegue Cazador Aperturas de bajo a alto que aterrizan en tu encuadre Giro amplio, aterriza exacto en tu vista. Mantenlo corto.
Picada Rapaz La caída dramática de cierre Duración fija — la velocidad es su identidad.
Presa Fija Un fly-by de tensión que se siente como un zoom Se cierra hasta rozar, luego se abre. Mantenlo corto.
Path Editor Cualquier plano personalizado Interpolación Bezier libre.

Probar los movimientos en el visualizador

Reportar Bug: Envíanos una captura y el log.

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